Все бронирования должны быть подтверждены по электронной почте или официальным каналам связи. Счет-подтверждение будет отправлен после согласования деталей тура и условий оплаты.

Для гарантии бронирования требуется депозит (обычно 20–30%). Оставшаяся сумма должна быть оплачена не позднее, чем за 7 дней до начала тура, если не согласовано иное.

Отмена за 14 и более дней до тура: полный возврат депозита.

Отмена за 7–13 дней до тура: 50% депозита будет возвращено.

Отмена менее чем за 7 дней до тура: депозит не возвращается.

В особых случаях (например, при неотложной медицинской помощи) мы можем предложить гибкие решения.

Мы разрешаем вносить изменения в даты бронирования или маршрут, если запрос сделан не позднее, чем за 5 дней до тура. Изменения зависят от наличия мест и могут повлечь за собой дополнительные расходы.

Клиенты несут ответственность за наличие действительных проездных документов, включая паспорта и визы. Мы оказываем поддержку по заявкам на электронную визу в Азербайджан по запросу.

Мы рекомендуем всем путешественникам иметь действующую туристическую страховку, покрывающую неотложные медицинские ситуации, отмену поездки и багаж. MWA не несет ответственности за травмы или утерянные вещи во время поездки.

MWA не несет ответственности за изменения или отмены, вызванные событиями, находящимися вне нашего контроля (например, стихийные бедствия, правительственные ограничения или глобальные кризисы в области здравоохранения). В таких случаях мы предложим альтернативы, где это возможно.

Мы ожидаем от всех путешественников уважительного поведения по отношению к гидам, местным жителям и другим членам группы. Деструктивное или оскорбительное поведение может привести к удалению из тура без возврата денег.